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一、 時(shí)間與地點(diǎn)(常年開班，人數(shù)確定即開班）培訓(xùn)時(shí)間：兩天
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樓老師：催款不及時(shí)助長拖欠款現(xiàn)象
首頁>催收學(xué)問
大家好，我是樓克佳，今天和大家聊個(gè)話題，催款不及時(shí)助長拖欠款現(xiàn)象。
很多拖欠款現(xiàn)象其實(shí)是我們債權(quán)人自身不重視所造成的。比如說合同到期了，該付款了自己不去催，不去盯，寄希望于別人主動地把錢打給你——這種事情現(xiàn)在是比較少的，但也不是說沒有。
上海討債公司
在大多數(shù)情況下，貨物發(fā)過去了，該付錢的時(shí)候，你必須催一下別人�；蛘呤前寻l(fā)票交給別人，或者是付款通知書發(fā)給別人，要催一下。但很多的債權(quán)人會認(rèn)為欠債還錢是天經(jīng)地義的，我東西給你了，你就要主動還錢，所以他不重視去催款。這種時(shí)候你不重視反而助長了債務(wù)人拖欠款的情況，助長了他拖欠款的信心。
有可能他現(xiàn)在資金比較緊張，他有5個(gè)供應(yīng)商甚至10個(gè)供應(yīng)商的錢要付�，F(xiàn)在人做生意資金都很緊張，到期了該付你的錢你不催，他就會覺得你是不是情況很好，你是不是很有錢，那我不著急，我把錢先付給別的供應(yīng)商。能拖欠一周是一周，能拖欠一個(gè)月是一個(gè)月，哪怕就是把錢放在自己的賬戶上，也有利息的收益。所以很多的人就會有這種想法，你不及時(shí)催款就會助長了他拖欠款的信心。以后你每一次去要錢或者是你每一次去發(fā)貨，他都會給你身上按一個(gè)烙印，就是你是可以拖欠的。債務(wù)人也會把債權(quán)人供應(yīng)商做一個(gè)區(qū)分，哪些人是資金緊張是不能欠的，到時(shí)間就緊緊盯著要錢。哪些人是從來都不主動要錢的，是有錢人，欠他幾個(gè)月都沒有問題的，這個(gè)烙印就被深深印在你身上了。這個(gè)烙印是誰造成的，就是你催收不及時(shí)造成的，所以在過程中，你千萬不要給債務(wù)人造成這種印象，你不重視催收，這會導(dǎo)致債務(wù)人拖欠款的信心增強(qiáng)。
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我們一定要消除“開口要錢是一件尷尬事”的想法。你給他發(fā)貨，干工程，做銷售，都覺得沒有什么問題，去要錢的時(shí)候反而會覺得尷尬。那我反問一句，你給他活都干完了，貨也發(fā)了，要錢你尷尬什么呢？所以你不要認(rèn)為要錢是尷尬的事。我們很多銷售人員也是這樣的情況，讓他談業(yè)務(wù)他很開心，讓他去要錢不愿意。尷尬應(yīng)該是債務(wù)人欠錢的人尷尬，而不是你去尷尬，你的主次關(guān)系要分清。尷尬的應(yīng)該是欠錢的人，因?yàn)樗狡跊]有付你錢，尷尬的是他不是你。并不是說催款就是尷尬，或者說催款就是要和人家鬧矛盾，之前大家的關(guān)系比較融洽，一談到錢好像就有點(diǎn)不開心，不是這么一個(gè)概念。你一定要搞清楚，這是再正常不過的工作流程。
還有很多壞賬也都是債權(quán)人自己這么拖出來的，你自己不重視，逾期三個(gè)月半年以后可能就會出現(xiàn)壞賬，這都是拖出來的。所以大家一定要及時(shí)去催款，不能助長債務(wù)人拖欠款的信心。一定要讓債務(wù)人給你打上這樣的烙印——就是你的錢是絕對不能欠的，這個(gè)人很重視催收。
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我之前做了一個(gè)門窗企業(yè)的催收內(nèi)訓(xùn)調(diào)研，他們對外應(yīng)收賬款有三千萬，他們董事長就和我說，公司之所以會產(chǎn)生這個(gè)三千萬的應(yīng)收賬款，主要就是董事長本人的責(zé)任。他說責(zé)任在我，因?yàn)槲也恢匾�。他為什么會不重視，因�(yàn)樗J(rèn)為自己干完了活，這些公司的5%-10%的尾款是都應(yīng)該主動付的。因?yàn)樗龅倪@些企業(yè)都是很有錢的企業(yè)，他們的門窗很貴，都是高端的門窗，一個(gè)平方幾千幾萬的，而且都是首付付了85%以后才去生產(chǎn)的，安裝了以后只剩下了5%-10%的尾款要去收。所以他不是很重視，他認(rèn)為人家百分之八九十都付完了，剩下的那點(diǎn)小錢不是問題。結(jié)果最后有的企業(yè)就拖欠，現(xiàn)在累計(jì)下來總量也很可觀。但是，如果當(dāng)初他重視催收的跟進(jìn)，這些錢90%都可以要回來。就是因?yàn)樗牟恢匾晫?dǎo)致了這樣子的結(jié)果，所以我去給他培訓(xùn)了以后，他的觀念就改觀了，他覺得100%這些錢都要收回來。只要時(shí)間到期，他就要立刻去催，就要把這個(gè)錢要回來，這樣子就不會日積月累形成三千萬這么多的欠款。所以定期讓業(yè)務(wù)員去催，只要自己重視，就能把這個(gè)錢給要回來，所以這個(gè)觀念和理念還是要區(qū)分一下。
好，今天這個(gè)話題就簡單和大家聊到這里，如有債務(wù)問題咨詢請加樓老師微信：Lou-K-J,謝謝大家！謝謝！
